Veelgestelde vragen over reizen met American Airlines

Inchecken

• 1.Ik stap over in Miami, moet ik daar een instapkaart ophalen voor mijn vlucht met American Airlines?

  Bij vertrek uit Amsterdam krijgt u wanneer u bij Martinair incheckt twee boarding passen, één voor uw Martinair vlucht naar Miami en één voor uw aansluitende American Airlines vlucht naar uw eindbestemming. U hoeft in Miami dus niet opnieuw in te checken voor uw American Airlines vlucht.

• 2.Ik stap over in Miami op de Martinair vlucht naar Amsterdam. Waar krijg ik mijn instapkaart voor Amsterdam?
  Bij het inchecken aan de American Airlines balie krijgt u zowel uw instapkaart voor uw American Airlines vlucht als voor uw aansluitende Martinair vlucht naar Amsterdam.
• 3.Waar en wanneer kan ik inchecken voor een Martinair vlucht?

  Voor Martinair vluchten kunt u inchecken in Vertrekhal 3, balierijen 20 en 21. Wij verzoeken u zich minimaal 2 uur voor de vlucht te melden bij de Martinair incheckbalie. De check-in balie is vanaf vier uur voor vertrek van de vlucht geopend. Wij adviseren u om, voordat u van huis vertrekt, de actuele vertrektijden op te zoeken op NOS-teletekst of www.schiphol.nl.

• 4.Waar en wanneer kan ik inchecken voor een American Airlines vlucht?
  Indien u in Amsterdam geen instapkaart voor uw American Airlines vlucht hebt ontvangen kunt u voor uw American Airlines vlucht inchecken bij de American Airlines incheckbalie. Vanwege de veiligheidsmaatregelen wordt u verzocht om minimaal drie uur voor vertrek op de luchthaven in te checken. Wij adviseren u om, voordat u vertrekt, de actuele vertrektijden te verifiëren op de website van American Airlines.

Bagage

• 1.Na vertrek uit Amsterdam stap ik in Miami over op een vlucht van American Airlines. Gaat mijn bagage rechtstreeks door naar mijn eindbestemming?
  U hoeft in Miami uw bagage niet bij de bagageband op te halen. Uw bagage wordt bij vertrek uit Amsterdam doorgestuurd naar uw eindbestemming.
• 2.Ik vlieg met American Airlines naar Miami en stap daar over op de Martinair vlucht naar Amsterdam. Gaat mijn bagage rechtstreeks door naar Amsterdam?

  Nee, bij uw transfer in Miami moet u uw bagage ophalen in de “Reclaim Area”, aangeven bij Customs en afgeven bij de "TSA baggage drop off point” (direct achter Customs).

  Uitzondering: Passagiers, die vanuit San Jose komen, dienen hun bagage niet bij de TSA baggage drop-off point af te geven, maar bij de Martinair check-in balie in hal F. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het Customer Contact Center.

• 3.Hoeveel bagage mag ik meenemen?
  Informatie over bagage vindt u op onze pagina's over bagage.

Reizen met kinderen

• 1.Zijn er voorzieningen voor alleenreizende kinderen op American Airlines vluchten?
  Op American Airlines mogen kinderen t/m 11 jaar niet alleen reizen. Het is ook niet mogelijk om kinderen vanaf 12 jaar t/m 16 jaar onder het zgn. "unaccompanied minor programma" te laten reizen. De verantwoording om kinderen van 12 jaar of ouder geheel zelfstandig te laten reizen, ligt volledig bij de ouders/voogden/verzorgers van de kinderen. Meer informatie over service voor kinderen aan boord bij Martinair vindt u op onze pagina's in de Kids Corner.

Comfort Class

• 1.Is het mogelijk om Comfort Class te boeken bij American Airlines?
  Nee, dat is niet mogelijk. American Airlines heeft geen Comfort Class in haar vliegtuigen. Als u overstapt in Miami en verder vliegt met American Airlines (en v.v.), dan kunt u geen upgrade naar de Comfort Class kopen. U kunt uiteraard wel met Martinair van en naar Miami in de Comfort Class reizen.

Meer vragen?

• 1.Heeft u meer vragen?
  Kijk voor meer vragen over uw bagage, inchecken, maaltijden en ticket op onze "services" en/of "veelgestelde vragen" pagina.